Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng go88x

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và tuân thủ quy định pháp lý, go88x thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng. Dưới đây là danh mục đầy đủ các thông tin chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin nhận dạng cá nhân (cung cấp trực tiếp bởi người dùng):

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu (cho mục đích xác minh danh tính KYC).
• Ảnh chụp chứng từ xác minh danh tính khi được yêu cầu.

Thông tin tài chính và giao dịch:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cược.
• Số tiền giao dịch và phương thức thanh toán đã dùng.

Thông tin kỹ thuật (thu thập tự động):

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, trang đã xem.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không theo dõi GPS chính xác).
• Cookie và mã nhận diện thiết bị (Device ID) cho mục đích bảo mật và cá nhân hóa trải nghiệm.

go88x sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây. Với mỗi mục đích, chúng tôi xác định rõ cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu:

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

go88x không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với go88x.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: go88x sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Đối tác phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn các hành vi gian lận nghiêm trọng, go88x có thể chia sẻ thông tin tối thiểu với các tổ chức chuyên trách trong ngành.

go88x sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Necessary Cookies): Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, lưu tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp go88x cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này không xác định danh tính cá nhân.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện, múi giờ, bố cục hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các phiên tiếp theo.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, đăng nhập từ thiết bị lạ và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của go88x.

go88x áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp kỹ thuật bảo mật bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng SSL/TLS 256-bit trên mọi điểm truyền tải dữ liệu.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (encryption at rest) với khóa AES-256.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng quý.
• Sao lưu dữ liệu tự động và hệ thống khôi phục thảm họa (disaster recovery) với thời gian phục hồi mục tiêu dưới 4 giờ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: go88x lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày tạo.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: tối đa 2 năm sau ngày đóng tài khoản, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà go88x đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà go88x đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin nguồn gốc, mục đích xử lý và danh sách bên nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. go88x sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý bất hợp pháp. Lưu ý rằng quyền này có thể bị hạn chế bởi nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu go88x tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân do bạn cung cấp dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp. go88x sẽ dừng sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích đó ngay khi nhận được yêu cầu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và kèm theo bản sao giấy tờ xác minh danh tính hợp lệ.

go88x là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Liên quan đến dữ liệu của người chưa đủ tuổi, go88x cam kết:

• Không cố tình thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Thực hiện xác minh tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản thông qua kiểm tra ngày sinh và xác minh giấy tờ tùy thân.
• Ngay khi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, go88x sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Hoàn trả số tiền thực tế đã nạp (không bao gồm tiền thưởng) nếu xác định được tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi đã đặt cược.

go88x có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ go88x.onl ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng.
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo sau khi chính sách thay đổi.
• Email gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn (nếu có).

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách này. Lịch sử các phiên bản cũ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu hợp lệ.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách go88x xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Telegram: @go88x_support — hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt.
• Zalo OA: go88x.official — dành cho người dùng tại Việt Nam.

Đội ngũ pháp lý và bảo mật của go88x sẽ xem xét và phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc đối với các vấn đề thông thường và 72 giờ đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp.